Encuesta Satisfacción de nuestros clientes
¡Nos complace compartir los resultados de nuestra reciente encuesta de satisfacción a clientes, un año más!
En NSAP, nos esforzamos continuamente en ofrecer productos y servicios de calidad, y los resultados de esta encuesta nos muestran que estamos en el camino correcto.
En primer lugar, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a todos los clientes que invirtieron su tiempo en completar la encuesta y compartir sus comentarios y su experiencia sobre el servicio ofrecido. Todas las opiniones son fundamentales para ayudarnos a mejorar y cubrir las necesidades de nuestros clientes.
Algunos de los aspectos de los resultados incluyen:
Un 87.50% de nuestros clientes calificaron el cumplimiento de los tiempos en la ejecución del servicio como “excelente”. Además, el 85.70% de estos encuestados elogiaron la capacidad de nuestro personal.
Nuestros clientes, destacan la eficiencia y profesionalidad de nuestro equipo, así como nuestra comunicación ágil y directa, disponibilidad, rigurosidad en los trabajos y documentación entregada, así como la capacidad para resolver cuestiones diversas.
Sin embargo, reconocemos que siempre hay margen para crecer y mejorar. Tenemos en cuenta los comentarios constructivos recibidos y estamos implementando medidas para abordar todas las mejoras posibles.
Gracias de nuevo a todos nuestros clientes por su continuo apoyo y confianza en nosotros. Estamos comprometidos a seguir superando sus expectativas y brindarles un servicio de la mejor calidad.
NSAP Tecnología, febrero 2024.